Empiezo a preparar la cartera para mañana y mentalmente hago un repaso de lo que ha sido para mí está primera semana...
Una entrada que fue más bien una salida fue la primera toma de contacto...Tal vez no fuera como yo hubiera deseado o imaginado , pero tengo que agradecer a la persona que se despedía que ella misma quisiera presentarme hasta el que hace unas semanas había sido su equipo. Así que podríamos decir que fue más su momento que el mío, tampoco esperaba grandes alegrías por mi incorporación, pero claro lágrimas por que se fuera mi antecesora...tampoco.
Y a partir de las 10 de la mañana del lunes día 9, hasta las 3 de la tarde del viernes 13.....reuniones y más reuniones y.....kilos de documentos para ir poniéndome al día......La verdad es que la lectura para estas vacaciones no va a ser para nada amena pero....
Ah.... también tuve una pequeña anécdota que sirvió para subirme un poquito la moral....os explico....
Una señora escribió una queja, una queja con razón porque la hizo desde su visión de “madre”, pero de difícil solución, bueno, casi podría decir que sin solución, aunque si que es cierto que se pueden aumentar los medios para evitar que se repitiera..... “Mis” ( que bien queda, eh??) técnicas hicieron los tramites oportunos, que aunque ya os digo que no es solución de nada al menos es un pequeño “parche”, e iban a llamar a la “mama”, para explicarle como quedaba el “tema”....
Pues no ....
A mí me hubiera gustado que “la responsable” diera la cara, y eso es lo que hice...Así, que si había “bronca” me tocaba recibirla a mí ...
Pero después de hablar con ella, de pedirle disculpas, darle la razón en lo que la llevaba y rebatirle en lo que no, de explicarle que íbamos a intentar mejorar el servicio, y de agradecerle su escrito ya que sino no nos hubiéramos enterado....
De ser la sra. Mercedes paso a ser Merche.....Ufffff, primera prueba de fuego superada y solo con ...seguir siendo como soy.
Estoy contenta.
